Акция компании

Оптимальные комплекты полиграфии к выставкам по оптимальным ценам! Выбрать оптимальный для ВАС выставочный комплект и напечатать его на новом уникальном цифровом

Компания dotMobi , администратор домена MOBI, сообщила о регистрации 700000-го домена в этой зоне

Компания dotMobi , администратор домена MOBI, сообщила о регистрации 700000-го домена в этой зоне, а также о назначении нового руководства, сообщает

Веб сайт – это не просто набор страниц с информацией. Хороший веб сайт, который легко можно найти в интернете и после посещения которого клиент захочет купить Ваш товар или воспользоваться Вашими услугами, имеет определенную структуру и содержит грамотно составленную информацию. Конечно нельзя дать четкие рекомендации каким должен быть «идеальный веб сайт», но вот несколько советов, которые могут быть Вам полезны.

1.Титульная страница (Home) – страница сайта, с которойможно одним кликом мыши перейти в любой раздел Вашего сайта.

2.Про нас (About us) - Когда подробная информация про деятельность Вашей компании будет интересным для покупателя, то поместите ее сюда. Но всегда помните, что самым важным в прямом маркетинге (directmarketing) есть «ты», а не «я».

3.Контакты (Contact information) – как связаться с Вами на сайте, Ваш телефон, факс, электронная почта и где можно с Вами встретиться. Если с Вами нельзя связаться 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, то обязательно укажите часы работы Вашей компании. Клиенты, которые захотят Вас посетить, также должны знать как к Вам попасть,разместите на веб-сайте карту проезда с точными указаниями, включая расстояния и ориентиры.

4.Гостевая книга (Feedback)- клиенты могут задать Вам вопросы или просто высказать свои впечатления о работе с Вами. Сделайте это для них доступным.

5.Новости (News) – Создайте этот раздел, если новости Вашей компании будут полезными для клиентов.

6.Чаво (FAQ) – Один из более полезных разделов Вашего сайта. В этом разделе Вы можете отвечать на наиболее задаваемые вопросы, которые задают клиенты.Клиенты обычно задают одни и те же самые вопросы, поэтому не оставляйте их без ответа.

Как правильно собрать Чаво?

1.Для новой компании. Составьте список наиболее ожидаемых вопросов от клиентов и дайте ответы на эти вопросы.

2.Для существующей компании. Поддерживайте контакты с клиентами, с которыми Вы уже работали. Спросите у них, какие вопросы были бы для них интересны.

3.Для новой и существующей компании. Ограничьте себя в Чаво. Продумайте второй список менее задаваемых вопросов и поместите их также на сайт со ссылкой «Вопросы, которые не были затронуты».

Не начинайте свой он-лайн маркетинговую компанию смыслью о том, что Интернет будет революционным для Вашего бизнеса. Интернет не уменьшает потребность в людях. Наоборот! Чтобы достичь успеха в Веб, Вы должны должны обеспечить клиента заботой и вниманием. Существует просто огромное количество клиентов, у которых есть вопросы и которые хотят найти на них ответы. Вам понадобятся люди, которые будутдавать ответы не только на сайте, по электронной почте, но и по телефону и факсу. Не ограничивайте способы и каналы связи, по которым клиент может с Вами связаться. Это может сохранить Ваши деньги, но Вы можете многое проиграть в будущем.

Узнайте больше про «старую школу» прямой рассылки (direct mail). Они не только оставляют свои телефоны, адреса электронной почты, веб сайтов, но и обычно оставляют номера телефонов (в большинстве случаев беспланые).